Vor-Ort-Service

Durch unser Wartungs- und Monitoringangebot lassen sich viele Probleme bereits beheben, bevor sie entstehen. Sollte es doch einmal zu Problemen kommen, können wir diese außerdem meist schon mit telefonischer Beratung oder mit Hilfe unserer Fernwartungssoftware lösen.

Jedoch können manche Aufgaben schlicht nicht durch Remotezugriff erledigt werden – wie zum Beispiel die Inbetriebnahme neuer Client- und Serversysteme oder Hardwareausfälle von Netzwerkkomponenten. Deshalb gibt es unseren Vor-Ort-Service, hier profitieren Sie bei der Inbetriebnahme Ihrer gewünschten Hard- und Software. Die neuen Geräte und Anwendungen werden von uns direkt in Ihr Netzwerk integriert und nach Ihren Wünschen konfiguriert. So ist beispielsweise ein neuer Arbeitsplatz schnellstmöglich betriebsbereit.

Aber auch für die Situation eines Hardwareausfalls stehen unsere qualifizierten Servicetechniker zur Verfügung und helfen Ihnen gerne vor Ort. Unsere Mitarbeiter haben durch die vorhandene, große Ersatzteilauswahl in der Regel bereits bei der Anfahrt die richtige Komponente mit dabei, um Ihre Netzwerkprobleme zu beheben. Durch die vorhandene Produkt- und Vertriebskompetenz kann anschließend direkt eine passende Ersatzlösung ausgewählt werden.
 

Sie möchten auch von der Bereitschaft unserer Servicetechniker profitieren? Sprechen Sie uns gerne an.